15.08.2021
Termin: | 25.09.2021, 9:30–16 Uhr |
Ort: | Rechtsanwaltskammer Bamberg, Friedrichstr. 7, 96047 Bamberg |
Referentin: | Birgit Benker (Kulmbach), gepr. Rechtsfachwirtin, Bilanzbuchhalterin |
Themen: |
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Gebühren: | Mitglieder: 150 €; Nichtmitglieder: 190 €; Azubis: 150 € |
Anmeldung: | Die Anmeldung erfolgt per E-Mail an nfo(at)reno-franken.de oder per Telefax: 09221/973-280. Weitere Infos finden Sie unter www.reno-franken.de |
Anmeldefrist: | 05.09.2021 |
Termin: | 04.11.2021, 9:30–13:30 Uhr |
Ort: | online |
Referentin: | Ronja Tietje (Bremen), selbstständige Dozentin im Bereich Kanzleimanagement |
Themen: | Der Empfangsbereich und das Telefon sind die Visitenkarte der Kanzlei. Der Mandant entscheidet bei einer Weiterempfehlung der Kanzlei letztendlich, ob er sich rundum gut betreut fühlte, oder eher nicht. Hier sind die Mitarbeiter gefragt, denn die juristische Tätigkeit kann der Mandant nicht wirklich beurteilen, aber ob er am Telefon oder beim Besuch der Kanzlei freundlich begrüßt wurde, ihm zur Besprechung oder zur Verkürzung einer Wartezeit ein Kaffee angeboten wurde, er die Kanzlei grds. gut erreicht hat und ihm diese kompetent zur Seite stand, kann der Mandant sehr wohl beurteilen. Hier gilt es im Rahmen einer kompetenten Außendarstellung zu punkten, den Mandanten an die Kanzlei zu binden und durch das positive Empfehlungsmarketing potenzielle neue Mandanten zu gewinnen. Im Seminar wird anhand von praktischen Beispielen dargestellt, wie Sie für Ihre Kanzlei eine professionelle und individuelle Außendarstellung entwickeln können, welche Grundlagen dafür geschaffen werden müssen. Sie erhalten praktische Tipps zu dem Thema „Telefonate und Gespräche erfolgreich führen“ und wie die erfolgreiche Umsetzung in den Kanzleialltag funktioniert. |
Gebühren: | Mitglieder: 80 €; Nichtmitglieder: 120 €; Azubis: 80 € |
Anmeldung: | Die Anmeldung erfolgt per E-Mail an info(at)reno-franken.de oder per Telefax: 09221 973-280. Weitere Infos finden Sie unter www.reno-franken.de |
Anmeldefrist: | 15.10.2021 |
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